Service und Support

Rundum gut betreut

Service Hotline

für Cincom:

+49 (0)711 3906140

für Miyano:

+49 (0)741 1740713

So präzise, zuverlässig und schnell wie unsere Lang- und Kurzdrehmaschinen ist auch unser Service. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Lösungen für Ihre Fertigungsprozesse und begleiten Sie bei deren Optimierung.

Immer in Ihrer Nähe mit individuellen Lösungen:
Bei Fragen sind kompetente Ansprechpartner in drei Technologie- und Servicezentren in Deutschland persönlich für Sie da. Mit Vorführungen und Schulungen halten wir Sie auf dem neuesten Stand. Und entwickeln bei Bedarf neben den standardisierten Verfahren auch individuelle Sonderlösungen für Sie.

Termingerechte und schnelle Lieferung von Ersatzteilen:
Unser zentrales Ersatzteillager Europa beliefert Sie von Süddeutschland aus schnell und zuverlässig. So sichern wir Ihnen reibungslose Fertigungsprozesse.

Rundum-Service, der sich nur um Sie dreht:
Telefonische Ereichbarkeit täglich von 7Uhr bis 18Uhr und jederzeit über E-Mail an service@citizen.de oder über unser Kontaktformular.
Sehr gute Erreichbarkeit und kurze Reaktionszeit bei Einsätzen. Stetig wachsendes Service- und Vertriebsnetz. Professioneller Hotline-Service für optimale Unterstützung. Kompetente Prozessbegleitung und -optimierung.

Inzahlungnahme:
Für die Neuinvestition einer Citizen-Maschine nehmen wir Ihre alte Maschine in Zahlung.

Finanzierung:
Gerne vermitteln wir Ihnen für Ihre Neuinvestition ein attraktives Finanzierungsangebot durch unseren Finanzierungspartner VR-Leasing.

Überholung:
Wir bieten Ihnen eine Komplettüberholung Ihrer Citizen-Maschine an.

Maschinenvermittlung:
Vermittlungsservice für Gebrauchtmaschinen. Nutzen Sie unsere europäischen Kontakte.